Termeni și condiții

Prin plasarea unei comenzi pe pizzano.ro, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții.

1. Definiții

• Vânzător: DGA Route SRL, cu sediul social în Alba Iulia, strada Crăiței, nr. 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J01/325/2017, și CUI 37314100.
• Cumpărător: Persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
• Produs: Pizza și alte produse alimentare oferite spre vânzare pe site.
• Comandă: Solicitarea formulată de Cumpărător pentru achiziționarea unui sau mai multor Produse.

2. Plasarea comenzii

• Comenzile pot fi plasate online, prin telefon sau direct la sediul nostru.
• Odată plasată, comanda va fi confirmată prin e-mail sau telefonic.

3. Prețuri și plăți

• Prețurile produselor sunt afișate în lei și includ TVA.
• Modalitățile de plată acceptate sunt: numerar la livrare și card bancar online prin Netopia Payments.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
• Pentru efectuarea rapidă și sigură a plăților Cumpărătorul trebuie sa respecte termenii si conditiile Operatorul Sistemului de Plată prevăzute aici: https://netopia-payments.com/termeni-si-conditii-platitori/ 
• Pentru procesarea plății Vânzătorul nu solicită și nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul bancar folosit de Cumpărător.

4. Livrare

• Livrarea se efectuează în zona municipiului Alba Iulia, în condițiile specificate pe pagina de livrare.
• Timpul de livrare este estimat și poate varia în funcție de trafic și de volumul comenzilor.
• Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri în livrare cauzate de forță majoră.

5. Anularea comenzilor

• Cumpărătorul poate anula o comandă înainte ca aceasta să fie preluată de curier, prin notificare telefonică sau prin e-mail.
• În cazul anulării unei comenzi deja plătite online, suma va fi returnată în contul bancar din care s-a efectuat plata, în termen de 7 zile lucrătoare.

6. Returnarea produselor

• Având în vedere natura produselor alimentare, returnările nu sunt acceptate.
• În cazul în care produsul livrat nu corespunde comenzii, Cumpărătorul poate solicita înlocuirea acestuia.

7. Protecția datelor

• Datele cu caracter personal ale Cumpărătorului sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.
• Datele personale vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea serviciilor oferite.

8. Responsabilitatea

• Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune produse ca urmare a consumului produselor, cu excepția cazurilor în care acestea se datorează unui defect al produsului.

9. Litigii

• Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de instanțele de judecată române competente.

10. Legislație aplicabilă

• Raporturile juridice dintre părți sunt guvernate de legea română.

11. Modificări ale termenilor și condițiilor

• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții, prin publicarea noii versiuni pe site.

Pentru a vedea politica noastră de confidențialitate, accesează https://pizzano.ro/politica-de-confidentialitate .

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.